Biblioteca de leyes

Principales normas que regulan las prácticas comerciales entre proveedores y consumidores

Leyes nacionales y leyes de la ciudad

La ley fundamental que establece los derechos y deberes de los consumidores es la Ley 24.240. En la Ciudad de Buenos Aires se aplica por delegación de la Nación Argentina al igual que en el resto del territorio Nacional.

Asimismo, y a diferencia del resto de las provincias, la legislatura de la Ciudad de Buenos Aires ha sancionado un número importante de normas, las que tienen aplicación exclusiva para transacciones comerciales realizadas en nuestra jurisdicción, sin importar el ámbito de residencia del consumidor.

Por tal razón, compilamos las leyes de acuerdo a su origen, nacional o local, entendiendo que éstas últimas no son aplicables en otras jurisdicciones. Es importante destacar, que el procedimiento administrativo de la Ciudad de Buenos Aires se rige por la Ley 757, que fija para los proveedores la obligatoriedad de presentarse a una audiencia conciliatoria, cada vez que un consumidor realiza una denuncia.