¿Cómo obtengo la clave para ingresar al sistema?

Usted podrá obtener la clave después de haber ingresado su número de CUIT, número de cuenta y número de sucursal correspondiente al Banco Ciudad de Bs. As. registrada en la Tesorería General. La misma podrá ser alfanumérica y no puede contener espacios.

Presenté mi factura en el área que me contrató. ¿Cuánto debo esperar para poder realizar la consulta?
La consulta podrá realizarla una vez que la factura original haya ingresado en la Dirección General de Contaduría. El tiempo que transcurre desde que se inicia el trámite de pago en el área que lo origina hasta que es enviado a la Dirección General de Contaduría para poder generar la consulta deberá ser consultado en el área correspondiente.

¿Cómo debo hacer si quiero cambiar mi clave de ingreso al sistema?

Usted deberá comunicarse telefónicamente a Mesa de Ayuda, Tel: 5236-4800 al 4810 Opción 9
Lunes a viernes de 8 a 20 hs.

No poseo cuenta bancaria en el Banco de la Ciudad de Buenos Aires, ¿puedo obtener la clave?

Si usted no posee cuenta bancaria en el Banco de la Ciudad para obtener la clave de ingreso al sistema debe llamar a la Mesa de Ayuda.