Preguntas frecuentes

Ingresá al Sistema de Turnos Plan Sarmiento. En la sección «Nuevo Turno», deberás completar los datos del beneficiario/a. Luego tendrás que seleccionar el centro de atención, día y horario en el que podrás asistir a realizar el trámite.
 

• Si sos alumno o alumna de Nivel Secundario, podés cambiar la contraseña de tu cuenta @alu. Esta cuenta es la que utilizás para ingresar en los equipos de Plan Sarmiento y en las aplicaciones de Google y Microsoft Office.
   
• Si no estás logueado en este navegador, deberás escribir tu usuario y contraseña de cuenta @alu; por ejemplo «nombre123@alu.bue.edu.ar» y seguir las instrucciones.
   
• Si estás logueado en este navegador con otro usuario, deberás salir de la sesión e ingresar con tu cuenta @alu.
   
• Si no recordás tu contraseña actual, podés solicitar una nueva a: soporte.sarmientoba@bue.edu.ar o llamando al 0800-333-3382.

Recordá que esta contraseña solo la conocés vos y no podés compartirla con nadie.

Cambiá tu contraseña

Para poder retirar el equipo del Centro de Atención y Soporte, es necesario que el día del turno te presentes con la siguiente documentación:

• Documento de identidad del alumno/a (original)
  • En caso de que no tengas el DNI del alumno/a, es necesario presentar la partida de nacimiento para poder validar el vínculo
     
• Documento de Identidad del/a adulto/a responsable que retira el equipo (original)
   
• Comprobante de servicio técnico que te entregamos en la sede donde dejaste el equipo y/o cargador (sólo en caso de que lo tengas)

Si, puede hacerlo presentando la siguiente documentación:

• Documento de Identidad del adulto/a que se presentará en el centro (original)
   
• Documento de identidad del alumno/a (original)
  • En caso de que no tengas el DNI del alumno/a, es necesario presentar la partida de nacimiento para poder validar el vínculo
     
• Documento de Identidad del adulto/a responsable del alumno/a (original)

Las netbooks son delicadas. Cuidarlas ayuda a mejorar su funcionamiento y vida útil.

• Mantené libres las entradas de aire para que la computadora no se sobrecaliente, eso afecta la batería.
• Usala en superficies planas, limpias y ordenadas.

Cada parte de tu computadora necesita de cuidados especiales:

Pantalla

• Evitá tocarla para no ensuciarla.
• Protegela de golpes de cualquier tipo.
• Cuando cierres tu compu revisá que no haya nada sobre el teclado porque puede romperla.
• Limpiala con un paño seco.
• Evitá apoyar objetos pesados o hacer fuerza sobre la compu cerrada.

Batería

• Preferentemente conectá la compu a la red eléctrica cuando la batería esté en el 20 % de su carga.
• Utilizá siempre la batería designada al equipo.

Teclado

• Evitá tener bebida o comida cerca de tu compu.
• No apoyes lápices u otros objetos sobre el teclado ya que puede obstruir su uso.

Cargador

• Conectá y desconectá el cargador de la red eléctrica con cuidado, sin tirar del cable.
• Siempre desconectá primero el cargador de la corriente eléctrica y luego de la computadora.
• Evitá golpearlo.
• Utilizá siempre el cargador designado al equipo.
• Doblá el cable cuidadosamente, sin enrollarlo.