En el contexto de la pandemia, la Ciudad puso a disposición de los trabajadores y las trabajadoras porteños un canal virtual de atención para ofrecer asesoramiento a aquellas personas que atraviesan situaciones de acoso psicológico o moral, agresión física y/o sexual en su trabajo.
Según datos registrados por la Oficina, en 2019 el 80% de las consultas fue realizado por mujeres. En 2020, esa cifra aumentó al 90%, y en el 95% de los casos el acoso fue de tipo psicológico.
Al sumar la herramienta de Boti se agiliza el proceso de atención, ya que permite acceder directamente al turnero online y solicitar el asesoramiento. También se incluyeron otros tipos de consultas vinculadas al ámbito laboral como suspensiones, salarios no pagados, enfermedades inculpables e información sobre aportes, entre otros.
Boti está disponible las 24 horas de los 365 días del año, tanto en los sitios web del Gobierno de la Ciudad como a través de WhatsApp (+54911) 5050-0147. Para chatear a través de esta última opción, tenés que cliquear el globo de diálogo con la sigla “BA” que se ubica abajo y a la derecha de todos los sitios del GCBA para desplegar la ventana del chatbot y a continuación seleccionar la opción “Chat por WhatsApp”. También podés agendar el número de teléfono a tu agenda de contactos y escribir directamente a través de la app.
