Seguridad Privada y Custodia de Bienes

La Dirección General Seguridad Privada y Custodia de Bienes tiene a su cargo la regulación, el control de la prestación del servicio de vigilancia, custodia y seguridad privada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, administrar la seguridad en todas las dependencias del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires con el personal propio del Cuerpo de agentes de vigilancia y tercerizado, previniendo hechos delictivos que pudieran acontecer en la jurisdicción.

Míercoles 15 de Abril 2020

Visita del Vice Jefe de Gobierno (Diego Santilli) , Secretario de Justicia y Seguridad (Marcelo D'Alessandro) y Subsecretario de Seguridad Ciudadana (Juan Pablo Sassano) en Av. Corrientes Nº 5379, CABA, una de las sedes de la Dirección General de Seguridad Privada y Custodia de Bienes, donde se recorrieron las instalaciones del lugar en el que la D.G. realiza el monitoreo electrónico y que es la base de operaciones de la custodia en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.


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Nuevo horario de Toma de Datos Biométricos:

8:30hs - 15hs (Suspendido hasta nuevo aviso)

El vencimiento de la Toma de Datos Biométricos, se ha prorrogado durante 30 días según disposición 122-DGSPCB/2020

Corroborar el vencimiento de las mismas en el listado adjunto.


Certificados de Antecedentes penales

Para la obtención del Certificado de Antecedentes Penales vía web deberá ingresar a https://www.argentina.gob.ar/solicitar-certificado-de-antecedentes-penales-con-clave-fiscal y seguir los pasos indicados.


Carga de Archivos PDF otorgados por Compañías de Seguros
Para la carga de archivos PDF otorgados por las Compañías de Seguros, se recomienda que los mismos sean procesados por la siguiente página web recomendada , existen otras, puede utilizar la de su preferencia.
El motivo de esta recomendación se debe a que los archivos otorgados, en su mayoría, no cumplen con la estructura de un archivo PDF lo cual hace que el sistema no lo reconozca como tal y no se pueda cargar el archivo solicitado.
Cualquier inconveniente, duda o consulta, deben realizarla a través del tópico "Contacto" de la página web de esta Dirección General.

Nuevo Interno de Contacto: 4323-8900 ó 4323-9400

interno: 115057 / 115535

Responsabilidades Primarias

  • Regular la prestación del servicio de vigilancia, custodia y seguridad de personas y/o bienes por parte de personas físicas y/o jurídicas privadas con operaciones en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
  • Controlar y velar por el cumplimiento de las normas que regulan la prestación de servicios de seguridad privada.
  • Implementar y administrar un registro de prestadores de servicios de seguridad privada, de su personal, sus socios y/o miembros, y sus órganos de administración y representación.
  • Habilitar personas físicas y jurídicas que desarrollen y/o presten servicios de seguridad privada en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
  • Autorizar y controlar la utilización de uniformes, nombres, siglas, insignias, vehículos y demás material empresario, así como administrar un registro de las armas, inmuebles, vehículos y material de comunicaciones afectados a la actividad.
  • Regular los programas educativos, de capacitación, actualización y adiestramiento del personal de las empresas privadas, y verificar que los mismos estén orientados a observar el respeto de los derechos humanos y las garantías constitucionales.


Datos de interés

  • Quién requiera de un servicio de Seguridad Privada, debe constatar que a quién contrata acredite la habilitación otorgada por la Dirección General de Seguridad Privada (Ley 5688 Libro VI ). De no cumplir con ello y contratar un servicio de Seguridad Privada no habilitado o con habilitación vencida, se hace pasible de multa.
  • En el Sector de Mesa de Entradas se dispone de un Libro de Quejas y Sugerencias que puede ser requerido en caso de que los ciudadanos usuarios de este servicio público así lo consideren. Esta Dirección General se compromete a dar una respuesta a las quejas en el plazo de 10 (diez) días.

Mesa de Entradas en Av. Regimiento de Patricios 1142 PB, de Lunes a Viernes de 10:00 a 14:30 hs.

Novedades


Julio 01 de 2020
Cambio de Categoría Vigilador
El tramite para el Cambio de Categoría del personal vigilador se encuentra habilitados vía Web y se pueden realizar a través del Proceso de Gestión de Trámites. Estos trámites conllevan la firma digital del Director Técnico o miembro del Órgano de administración de la Persona Humana o Jurídica (en el marco de la Normativa vigente).

Abril 04 de 2020
Reclamo (Habilitaciones) - Reclamo (Jurídicos)
Los Trámites mencionados se encuentran habilitados vía Web y se pueden realizar a través del Proceso de Gestión de Trámites. Estos trámites conllevan la firma digital del Director Técnico, Responsable Técnico o miembro del Órgano de administración de la Persona Humana o Jurídica (en el marco de la Normativa vigente).

Marzo 27 de 2020
Contestación Nota de Requerimiento - Presentación Documentación
Los Trámites mencionados se encuentran habilitados vía Web y se pueden realizar a través del Proceso de Gestión de Trámites. Estos trámites conllevan la firma digital del Director Técnico, Responsable Técnico o miembro del Órgano de administración de la Persona Humana o Jurídica (en el marco de la Normativa vigente).
El procedimiento para realizar el trámite, en el marco de la Normativa vigente (la documentación original deberá presentarse cuando la Dirección General de Seguridad Privada y Custodia de Bienes lo requiera), es preparar la documentación tal cual la documentación física que se presenta por Mesa de Entradas. Una vez preparada y ordenada la documentación, la misma debe digitalizarse en 1(uno) solo archivo pdf; que se debe incorporar al trámite.
Cualquier inconveniente, duda o consulta, deben realizarla a través del tópico "Contacto" de la página web de esta Dirección General.

Marzo 25 de 2020
Presentación Seguro - Renovación de Persona Jurídica - Renovación de Persona Física - Renovación de Persona Fisica Contrata Personal - Renovación de Establecimiento de Salud - Renovación de Instituto de Capacitación - Cambio de Director Técnico - Cambio de Responsable Técnico
Los Trámites mencionados se encuentran habilitados vía Web y se pueden realizar a través del Proceso de Gestión de Trámites. Estos trámites conllevan la firma digital del Director Técnico, Responsable Técnico o miembro del Órgano de administración de la Persona Humana o Jurídica (en el marco de la Normativa vigente).
El procedimiento para realizar el trámite, en el marco de la Normativa vigente (la documentación original deberá presentarse cuando la Dirección General de Seguridad Privada y Custodia de Bienes lo requiera), es preparar la documentación tal cual la documentación física que se presenta por Mesa de Entradas. Una vez preparada y ordenada la documentación, la misma debe digitalizarse en 1(uno) solo archivo pdf; que se debe incorporar al trámite.
Cualquier inconveniente, duda o consulta, deben realizarla a través del tópico "Contacto" de la página web de esta Dirección General.

Febrero 26 2020
Se encuentra disponible el proceso denominado Hechos 911. El mismo esta destinado a la Consulta e Informe sobre todos los hechos declarados. Posee alrededor de 20 datos para la combinación de filtros. Se encuentra disponible para los perfiles de Directores y Responsables Técnicos.

Diciembre 11 2019
Ya se encuentran disponibles dos nuevos procedimientos para poder aseverar las firmas digitales emitidas con certificados del Ministerio de Justicia y Seguridad. Para ver los documentos, ingresar aquí y buscar el título "Procedimientos". Cualquier inconveniente, duda o consulta, debe realizarla a través del tópico Contacto de la página web de esta Dirección General.

Noviembre 22 2019
Incorporación/Renovación de Vigiladores s/Arma
Los Trámites de Incorporación y Renovación Vigiladores s/Arma, se pueden realizar a través del Proceso de Gestión de Trámites. Los instructivos se encuentran aquí. Estos trámites conllevan la firma digital del Director Técnico, Responsable Técnico o miembro del Órgano de administración de la Persona Humana o Jurídica (en el marco de la Normativa vigente). En este sentido, se informa que la Mesa de Entradas admitirá estos trámites en formato papel por el momento. Cualquier inconveniente, duda o consulta, debe realizarla a través del tópico "Contacto" de la página web de esta Dirección General.

Incorporación/Renovación de Vigiladores c/Arma
Los Trámites de Incorporación y Renovación Vigiladores c/Arma, se pueden realizar a través del Proceso de Gestión de Trámites. Los instructivos se encuentran aquí. Estos trámites conllevan la firma digital del Director Técnico, Responsable Técnico o miembro del Órgano de administración de la Persona Humana o Jurídica (en el marco de la Normativa vigente). En este sentido, se informa que la Mesa de Entradas admitirá estos trámites en formato papel por el momento. Cualquier inconveniente, duda o consulta, debe realizarla a través del tópico "Contacto" de la página web de esta Dirección General.

Incorporación/Renovación de Vigiladores de Locales de Baile
Los Trámites de Incorporación y Renovación Vigiladores de Locales de Baile, se pueden realizar a través del Proceso de Gestión de Trámites. Los instructivos se encuentran aquí. Estos trámites conllevan la firma digital del Director Técnico, Responsable Técnico o miembro del Órgano de administración de la Persona Humana o Jurídica (en el marco de la Normativa vigente). En este sentido, se informa que la Mesa de Entradas admitirá estos trámites en formato papel por el momento. Cualquier inconveniente, duda o consulta, debe realizarla a través del tópico "Contacto" de la página web de esta Dirección General.

Incorporación/Renovación de Operadores de Monitoreo
Los Trámites de Incorporación y Renovación Operadores de Monitoreo, se pueden realizar a través del Proceso de Gestión de Trámites. Los instructivos se encuentran aquí. Estos trámites conllevan la firma digital del Director Técnico, Responsable Técnico o miembro del Órgano de administración de la Persona Humana o Jurídica (en el marco de la Normativa vigente). En este sentido, se informa que la Mesa de Entradas admitirá estos trámites en formato papel por el momento. Cualquier inconveniente, duda o consulta, debe realizarla a través del tópico "Contacto" de la página web de esta Dirección General.

Incorporación/Renovación de Técnicos Instaladores
Los Trámites de Incorporación y Renovación Técnicos Instaladores, se pueden realizar a través del Proceso de Gestión de Trámites. Los instructivos se encuentran aquí. Estos trámites conllevan la firma digital del Director Técnico, Responsable Técnico o miembro del Órgano de administración de la Persona Humana o Jurídica (en el marco de la Normativa vigente). En este sentido, se informa que la Mesa de Entradas admitirá estos trámites en formato papel por el momento. Cualquier inconveniente, duda o consulta, debe realizarla a través del tópico "Contacto" de la página web de esta Dirección General.

Noviembre 21 2019
Constancia AnMAC para REVALIDAS
Pueden solicitar antes del vencimiento de la reválida la Constancia AnMAC mediante el trámite "SOLICITUD DE CONSTANCIA AnMAC (SOLO REVALIDAS)". Dicho trámite NO tiene costo. Asimismo se recuerda que la Revalida de Personal con Armas solo se admite con CLU y Portación Vigentes.

Declaración y Baja de Efectos
Los trámites de Declaración y Baja de Efectos (Vehículos, Armamento, Equipos de Comunicaciones, Inmuebles Afectados a la Actividad y Líneas Telefónicas) requieren de la Firma Digital de la Solicitud de Trámite firmada por un habilitado a firmar.

Declaración y Baja de Objetivos
Los trámites de Declaración y Baja de Objetivos, de cualquier tipo de objetivo, requieren de la Firma Digital de la Solicitud de Trámite firmada por un habilitado a firmar.

Protocolo de Puesta en Operación de Objetivos (Aprobación de Instalaciones)
Los trámites de Declaración de Objetivos de Seguridad Electrónica, Objetivos de CCTV y Objetivos de Entidades Financieras y Afines, requieren del agregado de la digitalización o documento electrónico admisible del Protocolo de Puesta en Operación (https://www.buenosaires.gob.ar/sites/gcaba/files/protocolo_de_puesta_en_operacion_1.pdf). Así como la Solicitud de Trámite, el Protocolo de Puesta en Operación será firmado por un habilitado a firmar, al momento de confirmar el trámite de Declaración.

Noviembre 07 2019 - Puesta en funcionamiento de Trámites Web
Los Trámites de Revalidación de Vigiladores (s/Arma, c/Arma, Locales de Baile), Operadores de Monitoreo y Técnicos Instaladores, se pueden realizar a través del Proceso de Gestión de Trámites. Los instructivos se encuentran aquí.
Estos trámites conllevan la firma digital del Director Técnico, Responsable Técnico o miembro del Órgano de administración de la Persona Humana o Jurídica (en el marco de la Normativa vigente).
En este sentido, se informa que la Mesa de Entradas, solo admitirá estos trámites (en formato papel) hasta el 18 de Noviembre inclusive.
Cualquier inconveniente, duda o consulta, debe realizarla a través del tópico "Contacto" de la página web de esta Dirección General.

Septiembre 11 2019 - Declaración de Emergencias (e-911)
El proceso de Declaración de Emergencias (e-911) se encuentra activo y vigente.
Para conocer la funcionalidad del mismo el operador de monitoreo habilitado puede consultar el icono ? ubicado en la botonera superior derecha.
Los operadores de monitoreo que ya han gestionado su certificado digital DEBEN realizar la Declaración de Emergencias a través del plataforma e-911

Septiembre 09 2019 - Alta temprana Operadores de Monitoreo
Al día de la fecha se publicó en el Boletín Oficial la Disposición Nº 321-DGSPR/2019 correspondiente al Alta Temprana de Operadores de Monitoreo.

Septiembre 03 2019 - Certificado Digital para Operadores de Monitoreo
Los Operadores de Monitoreo que deban realizar la toma de datos biométricos, ya sea para acceder al beneficio del alta temprana o para su habilitación, con el fín de evitar la doble concurrencia podrán presentarse a realizar la toma de datos biometricos y obtener su certificado digital acompañado de los requisitos para tramitarlo (dispositivo criptográfico, formulario de usuario web versión 5.0, fotocopia de dni) en el horario de 9 a 16hrs, La habilitación efectiva como usuario del sistema se formalizará con la inclusión en el registro correspondiente.

Septiembre 03 2019 - Seguridad Electrónica
Se encuentran vigentes la Resol-2019-776-GCABA-MJYSGC y la DI-2019-314-DGSPR que refieren a la temática. Las mismas se pueden consultar en el apartado Normativa de este portal.

Julio 16 2019 - Seminario Gestión Electrónica 360º. Realizado el 15/07/2019

Junio 26 2019 - Consulta de Certificados de Aptitud PsicoFisica
Se encuentra disponible para el Perfil de Gestión de Trámites, la Consulta de los Certificados de Aptitud PsicoFisica Digitales.
De esta manera, la Prestadora de Seguridad, podrá conocer los Certificados conformados por el/los Centros Médicos y eventualmente realizar la descarga del mismo; habrá de tenerse presente que el Certificado se encuentra desdoblado, correspondiendo uno al examen físico y otro al psicológico.

Mayo 21 2019 - Custodia mercadería en tránsito, traza Paseo del Bajo

Paseo del Bajo
Mayo 13 2019 - Trámite de Reválida Exclusivamente
La presentación del trámite de Revalidación podrá realizarse mediante Nota suscripta por el Director Técnico; siempre y cuando el Certificado de Aptitud Psicofísica se encuentre confeccionado de forma digital, y el Certificado de Antecedentes Penales (Reincidencia) se encuentre dentro de los 30 días de su fecha de emisión.
La nota deberá contener los siguientes datos:
-Apellido y Nombre.
-CUIT/CUIL.
-En caso de prescindir de alguna de las categorías otorgadas en la habilitación, deberá indicarse aquella categoría que mantiene.

Abril 2019
Puesta en funcionamiento del Certificado de Aptitud Psico-fisica digital, firmados digitalmente, para todos los Centros Médicos y Consultorios que se encuentran vigentes en el Registro de ésta Dirección General. A partir de las capacidades tecnológicas obtenidas por los Profesionales involucrados, a partir de la obtención de un Certificado Digital y su protección mediante un Dispositivo Criptográfico, conjuntamente con la Ley 5669/2016 (Historia Clínica Electrónica) la confección y firma de los Certificados de Aptitud Psico-Física se pueden realizar las 24hs, todos días del año. De esta manera es posible obtener y disponer de formularios digitales y realizar el/los pagos electrónicamente, en un esquema de 7x24 (los 7 días durante las 24hs). Por otra parte, la identificación fehaciente de la persona a ser evaluada queda a cargo de la Dirección General de Seguridad Privada; otorgándole al Profesional interviniente mayores garantías de autenticación. Los Certificados de Aptitud Psico-Física, una vez firmados por los Profesionales intervinientes, se encuentran automáticamente a disposición de la Dirección General de Seguridad Privada; permitiendo su validación y uso por los usuarios autorizados frente al sistema de gestión (internos o externos).