Defensoría del Pueblo (CABA)

Atiende las inquietudes de aquellas personas que se sientan afectadas por actos, hechos u omisiones de la administración, de prestadores de servicios públicos y de las fuerzas que ejerzan funciones de policía de seguridad.

Tipo de servicio: Orientación, Asesoramiento, Patrocinio

  • Como organismo de control autónomo atiende las inquietudes de aquellas personas que se sientan afectadas por actos, hechos u omisiones de la administración, de prestadores de servicios públicos y de las fuerzas que ejerzan funciones de policía de seguridad y que pueden implicar también abusos, negligencias o irregularidades.
Descripción del servicio: 
La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires tiene como misión constitucional la defensa, protección y promoción de los derechos humanos y demás derechos y garantías e intereses individuales, colectivos y difusos de los vecinos. La Defensoría procura allanar las barreras que dificultan, impiden o restringen el acceso a la Justicia especialmente de los grupos más vulnerables en términos de género, etnia, edad, discapacidad, identidad sexual, situación migratoria o socioeconómica. Para cumplir esta misión la Defensoría lleva adelante funciones propias encaminadas a supervisar y garantizar que las instituciones y los funcionarios del Gobierno de la Ciudad cumplan con sus deberes y respeten la Constitución y las leyes vigentes. Asimismo, controla que las empresas de servicios públicos brinden los servicios de manera adecuada a toda la comunidad. **Redes:** Facebook: [DefensoriaCABA](DefensoriaCABA) Twitter: [DefensoriaCABA](DefensoriaCABA) Instagram: defensoriacaba](defensoriacaba)
Áreas de Práctica: 
Derechos económicos y sociales
Derechos humanos/ Discriminación/ Pueblos originarios
Derechos de incidencia colectiva
Igualdad de género/ Violencia de Genero
Violencia de familia / violencia doméstica
Medio ambiente y recursos naturales
Trata de personas
Abuso de poder / Fortalecimiento de las instituciones democráticas / Violencia institucional
Defensa del consumidor/ Conflictos de consumo
Derecho civil
Derecho administrativo / Empleo público / Salud / Vivienda
Requisitos para acceder al servicio: 
Sin requisitos para acceder al servicio.
Días y horarios de atención: 
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Teléfono: 
4338-4900 / 0800-999-3722
Autoridad: 
Alejandro Amor (Defensor del Pueblo de la Ciudad)

Subsedes

Subsede 9 - Sede Santa Fe

Av. Santa Fe 1736, CABA
Teléfono: 4519-8175
Días y horarios de atención:
Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Subsede 8 - Sede Constitución

Subsuelo – Local 60 B. Tel. 4304-6693 / 4338-4900 interno 4144
Días y horarios de atención:
Lunes a viernes de 10 a 16 hs

Subsede 7 - Sede Plaza Miserere

Estación del mismo nombre de la línea A de subtes, CABA.
Teléfono: 4862-2028
Días y horarios de atención:
Lunes a viernes de 9 a 15 hs.

Subsede 6 - Sede Retiro: Dirección

Puente 1 de la Terminal de Ómnibus-Local 36, CABA
Teléfono: 4312-4107 / 4338-4900 int. 4147
Días y horarios de atención:
Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Subsede 5 - Sede Lacroze-Centro de Jubilados, Pensionados y Adherentes Colegiales

Federico Lacroze 2751, CABA
Teléfono: 4552-3094
Días y horarios de atención:
Lunes a viernes de 10 a 17 hs.

Subsede 4 - Sede Colegiales

Delgado 771, CABA
Teléfono: 4552-6054
Días y horarios de atención:
Lunes a viernes de 9 a 16 hs.

Subsede 3 - Sede Parque Patricios

Guaraní 242 (altura de Av Sáenz al 200 y Av. Caseros al 3500), CABA.
Teléfono: 4912-0578 / 4912-9892 / 4338-4900 interno 4149
Días y horarios de atención:
Lunes a viernes de 10 a 16 hs.

Subsede 25 -Sede Villa 20

Intersección de Pola y Barros Pazos, CABA.
Días y horarios de atención:
Lunes, martes, jueves y viernes 10 a 14 hs.

Subsede 24 - Sede Cildañez

Avenida Derqui y Avenida La Salle, CABA.
Días y horarios de atención:

Subsede 23 - Sede Paseo Colón.

Av. Paseo Colón 484, CABA.
Teléfono: 4338-4900 / 0800-999-3722 internos 8501/02
Días y horarios de atención:
Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Subsede 22 - Sede AMIA

Pasteur 633
Días y horarios de atención:
Martes de 9 a 13 hs.

Subsede 21 - Sede Villa 15

Parroquia Virgen del Carmen, Hubac y Martiniano Leguizamón, Manzana 8, Casa 35, CABA
Días y horarios de atención:
Lunes a viernes de 10 a 14 hs.

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