Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina (ADECUA)

La entidad brinda respaldo legal a los consumidores y los usuarios cuando resulten objetivamente afectados sus derechos.

Tipo de servicio: Asesoramiento

  • La Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina es una asociación civil de bien público, sin fines de lucro, creada en 1995 que nació del compromiso de un grupo de ciudadanos con el ejercicio y la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios.

  • La entidad brinda respaldo legal a los consumidores y los usuarios cuando resulten objetivamente afectados sus derechos.

Descripción del servicio: 
Los servicios de la entidad se centran en: i) velar por el cumplimiento de las leyes, decretos y otras normas que amparan y/o protegen a usuarios y consumidores; ii) colaborar con organismos oficiales y privados, técnicos o consultivos para el perfeccionamiento de la legislación en defensa de los consumidores; iii) proponer a los organismos competentes el dictado de normas jurídicas, medidas administrativas u otros estatutos legales que mejoran la protección y educación de los usuarios y consumidores; iv) recibir reclamos de los usuarios y consumidores y promover soluciones viables entre ellos y los causantes que hayan motivado el reclamo; v) asesorar a los ciudadanos sobre el consumo de bienes y el uso de servicios públicos y privados; vi) defender y representar los intereses de los usuarios y consumidores ante la Justicia, autoridad de aplicación u otros organismos competentes en el tema.
Áreas de Práctica: 
Defensa del consumidor/ Conflictos de consumo
Requisitos para acceder al servicio: 
Sin requisitos para acceder al servicio.
Dirección: 
Av. Callao 420, 8 piso B, CABA.
Días y horarios de atención: 
Martes, miércoles y jueves de 12 a 18.30 hs.
Teléfono: 
4374-0420 / 4374-5420
Autoridad: 
Sandra González (Presidenta); Osvaldo Ríopedre (Director de legales).
Email de contacto: