Informe SIDEC 2017
Informe de denuncias realizadas por los consumidores ante la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor durante el primer semestre del año 2017.
Con el fin de garantizar el acceso público y gratuito de los ciudadanos al Sistema de Información de Denuncias de Consumidores (SIDEC) y de acuerdo con lo establecido en el Art. 9 de la Ley 3.678, brindamos el informe de denuncias realizadas por los consumidores a empresas proveedoras de bienes y/o prestadoras de servicios durante el primer semestre del año 2017.
Informe
- Cantidad de denuncias resueltas en instancia de conciliación:
Se resolvieron 6.548, arrojando un 74 % de casos resueltos.
- Cantidad de incumplimientos de los acuerdos conciliatorios homologados:
90 incumplimientos de acuerdos
- Cantidad de inasistencias a las audiencias de conciliación:
1.890 inasistencias de representantes de empresas sobre un total de 10.077 audiencias
- Cantidad de sanciones dispuestas por la autoridad de aplicación:
844 sanciones por un total de $14.024.861
Cantidad de audiencias: 10.077
Cantidad de denuncias por Comuna:
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Para más información contactate por teléfono al 4320-9100 o dirigite a la oficina central, ubicada en Maipú 169, CABA.