Principios del Diseño Universal

Es un concepto creado por el arquitecto americano Ron Mace que consiste en la creación de productos y entornos diseñados de modo que sean utilizables por todas las personas en la mayor medida posible, sin necesidad de que se adapten o especialicen. El objetivo del diseño universal es simplificar la vida de todas las personas, haciendo que los productos, las comunicaciones y el entorno construido por el hombre sean más utilizables por la mayor cantidad posible de personas con un costo nulo o mínimo. El diseño universal beneficia a personas de todas las edades y capacidades, es una aproximación a la generación de entornos y productos que puedan ser utilizados por el mayor número de personas posible.

Puntos estratégicos del diseño universal:

1. Igualdad de uso

El diseño es útil y alcanzable a personas con diversas capacidades.
• Que proporcione las mismas maneras de uso para todos los usuarios: idénticas cuando es posible, equivalentes cuando no lo es.
• Que evite segregar o estigmatizar a cualquier usuario.
• Las características de privacidad, garantía y seguridad deben estar igualmente disponibles para todos los usuarios.
• Que el diseño sea atractivo para todos los usuarios.

2. Uso Flexible

El diseño se acomoda a un amplio rango de preferencias y capacidades individuales.
• Que ofrezca posibilidades de elección en los métodos de uso.
• Que pueda accederse y usarse tanto con la mano derecha como con la izquierda.
• Que facilite al usuario la exactitud y precisión.
• Que se adapte al paso o ritmo del usuario.

3. Uso simple y funcional

El diseño es fácil de entender independientemente de la experiencia, conocimientos, habilidades o nivel de concentración del usuario. El diseño es simple en instrucciones e intuitivo en el uso.
• Que elimine la complejidad innecesaria.
• Que sea consistente con las expectativas e intuición del usuario.
• Que se acomode a un amplio rango de alfabetización y habilidades lingüísticas.
• Que dispense la información de manera consistente con su importancia.
• Que proporcione avisos eficaces y métodos de respuesta durante y tras la finalización de la tarea.

4. Información comprensible

El diseño debe ser capaz de comunicar al usuario de manera eficaz, independientemente de las condiciones ambientales o las capacidades sensoriales del mismo.
Que use diferentes modos para presentar de manera redundante la información esencial (gráfica, verbal o táctilmente).

• Que proporcione contraste suficiente entre la información esencial y sus alrededores.
• Que amplíe la legibilidad de la información esencial.
• Que diferencie los elementos en formas que puedan ser descritas (por ejemplo, que haga fácil dar instrucciones o direcciones).
• Que proporcione compatibilidad con varias técnicas o dispositivos usados por personas con limitaciones sensoriales.

5. Tolerancia al error

El diseño debe minimizar los riesgos y las consecuencias adversas de acciones involuntarias o accidentales.
• Que disponga los elementos para minimizar los riesgos y errores: elementos más usados, más accesibles; y los elementos peligrosos eliminados, aislados o tapados.
• Que proporcione advertencias sobre peligros y errores.
• Que proporcione características seguras de interrupción.
• Que desaliente acciones inconscientes en tareas que requieren vigilancia.

6. Bajo esfuerzo físico

El diseño debe poder ser usado eficazmente y con el mínimo esfuerzo posible.
• Que permita que el usuario mantenga una posición corporal neutra.
• Que utilice de manera razonable las fuerzas necesarias para operar.
• Que minimice las acciones repetitivas.
• Que minimice el esfuerzo físico continuado.

7. Dimensiones apropiadas

Los tamaños y espacios deben ser apropiados para el alcance, manipulación y uso por parte del usuario, independientemente de su tamaño, posición o movilidad.
• Que proporcione una línea de visión clara hacia los elementos importantes tanto para un usuario sentado como de pie.
• Que el alcance de cualquier componente sea confortable para cualquier usuario sentado o de pie.
• Que se acomode a variaciones de tamaño de la mano o del agarre.
• Que proporcione el espacio necesario para el uso de ayudas técnicas o de asistencia personal.