En el marco del Programa de Lenguaje Claro de la Ciudad, la Secretaria Legal y Técnica (Seclyt) recibió este miércoles en el Teatro Colón al filólogo Antonio Martín, SEO de Cálamo y Cran, quien fue distinguido como embajador en España de Plain Language Association International (PLAIN), con quien intercambiaron opiniones y experiencias de políticas públicas de transparencia y accesibilidad a la información.
El equipo liderado por Leticia Montiel describió los proyectos principales que se articulan en el Programa de Lenguaje Claro a cargo de la Secretaría Legal y Técnica de Buenos Aires:
- el plan de capacitaciones, que incluye una serie de estrategias enfocadas en los funcionarios y agentes del poder ejecutivo de la CABA, para que se naturalicen las prácticas de lenguaje claro;
- el Servicio de Información Normativa y digesto jurídico, un repositorio donde la ciudadanía puede acceder a más de 700.000 documentos oficiales;
- el sistema de automatización y prototipado de los documentos oficiales para que la ciudadanía pueda comprender mejor los documentos y pueda resolver trámites administrativos de una forma sencilla;
- los manuales y otros recursos bibliográficos que sirven para que los funcionarios públicos tengan material para la consulta constante;
- el diseño de herramientas digitales potenciadas por la combinación de inteligencia artificial con otros medios, para facilitar la redacción de documentos oficiales.
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Por su parte, Martín describió el proceso de cambios que se están llevando a cabo en España, y compartió algunas experiencias en relación con la transformación interna de la administración pública española, como los procesos de digitalización en los que Aragón está desarrollando una labor exitosa; la sistematización de documentos focalizados en la interacción con la ciudadanía, que se está implementando en Valencia; y las acciones en favor de una concienciación sobre la comunicación efectiva, que ha llevado adelante La Rioja desde 2022.
Con el objetivo de compartir experiencias sobre cómo aplicar el lenguaje claro en todas las prácticas y procedimientos de la administración pública, el diálogo con Antonio Martín representa un gran paso: con este encuentro, se espera generar espacios de colaboración mutua, con el fin de garantizar el cumplimiento de la Ley 6.367, que establece la obligatoriedad del uso del Lenguaje Claro para el sector público de la Ciudad y cuya autoridad de aplicación es la Seclyt.
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Desde de este año, la Seclyt forma parte de la red PLAIN, la asociación que promueve la comunicación sencilla en todo el mundo y que tiene como objetivo aumentar la conciencia pública sobre el uso del lenguaje claro como un medio para hacer que las comunicaciones del gobierno sean accesibles tanto en la organización interna de las instituciones como en la interacción con la mayor cantidad de personas.
Estos espacios de diálogo e intercambio de experiencias son el camino para hacer posible el cambio cultural y un mejor vínculo entre la ciudadanía y la administración pública sobre la base de una comunicación clara.
