Servicios Sociales Zonales

Los Servicios Sociales Zonales tienen como principal objetivo atender a aquellas personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad social, articulando y coordinando recursos y programas del Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat, otras áreas de gobierno y organizaciones no gubernamentales.

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Existen 16 Servicios Sociales Zonales distribuidos en todo el ámbito de la Ciudad de Buenos Aires. En cada uno de ellos se atiende descentralizadamente los diferentes programas del Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat. Esta descentralización significa que el ciudadano puede concurrir directamente al Servicio Social Zonal más cercano a su domicilio a gestionar un beneficio obteniendo así una mejor calidad de respuesta.

Cada Servicio Social Zonal está integrado por equipos profesionales, técnicos y administrativos que aportan los recursos necesarios para resultar un nexo directo entre el Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat de la Ciudad de Buenos Aires y los vecinos.

Además de ello, los Servicios Sociales Zonales participan y promueven el desarrollo de redes sociales e institucionales en acciones de prevención y/o detección de problemáticas sociales e implementación de actividades y proyectos comunitarios; y producen informes de diagnóstico sociocomunitario a partir de la actualización periódica de los estudios de zona.

Ventajas de la atención descentralizada

  • Favorece la cercanía física entre los vecinos y los lugares de Gestión.
  • Facilita la resolución de problemas a partir de la articulación interna, y organiza las consultas del potencial beneficiario afectándolas sólo a las áreas competentes.
  • Agiliza la atención de las consultas a partir de la concentración de información, ya que unifica las diferentes dependencias de atención al público en un mismo espacio físico, sin perder la autonomía de cada Dirección o Programa.
  • Cada Servicio Social Zonal está integrado por equipos profesionales, técnicos y administrativos que, en su quehacer cotidiano, establecen articulaciones entre áreas y programas del Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat, otras áreas del Gobierno y ONG.

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