En esta sección le acercamos casos resueltos en audiencias, aportes de especialistas y entrevistas a profesionales que nos presentarán una mirada sobre algunos de los distintos capítulos de la materia que nos interesa: la defensa de los consumidores y usuarios.
Casos
- Tarjetas promocionales de hipermercados: falta de información
- Rescindir el contrato, una obligación del consumidor
- Tarjetas de créditos: imputación de cargos y servicios no pactados
- Satisfacción garantizada o le devolvemos el importe, un caso resuelto en audiencia
- Telefonía domiciliaria: en línea con el contrato
- Cuando no se cumple con lo pactado
- Cambio en las condiciones contractuales
- Curso de inglés: rescisión del contrato.
- Cuando la garantía no responde: reparación defectuosa y denuncia en Defensa del Consumidor.
Aportes de especialistas
- Publicidades engañosas, de las bonificaciones a los descuentos porcentuales
- La publicidad vende, la Ley exige - La resolución 789/98 resguarda a los consumidores
Entrevistas