La Unidad de Apoyo a la Comunidad Educativa se propone brindar asistencia y apoyo a las unidades educativas de todos los niveles y modalidades ante situaciones de crisis, entendiendo por crisis todo evento que altera el natural desarrollo del día escolar.

La UDACE cuenta con equipos profesionales que trabajan transversalmente en tareas de prevención, asistencia y orientación en el ámbito psicosocioeducativo en diversos niveles y modalidades del sistema educativo. Estos equipos se organizan en grupos: Asistentes UDACE, Equipos de Orientación Escolar, Programa de Asistencia a Escuelas Medias en el Área Socioeducativa y el Equipo de Mediadores Escolares.

Por otro lado, la UDACE establece mecanismos de articulación entre las escuelas y el Ministerio, estableciendo un fluido canal de comunicación a través del cual las instituciones educativas puedan vehiculizar diferentes necesidades de las mismas. La UDACE entonces gestiona el proceso articulando el área pedagógica con la de recursos y/u otros organismos, realizando el seguimiento correspondiente.